Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 789b77

Điều 1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "789b77" hoặc "Nền tảng" — chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền 789b77.app cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789b77, bao gồm cả khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản người dùng được đăng ký hợp lệ trên nền tảng 789b77 với tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản 789b77.
• "Bonus" hoặc "Khuyến mãi" — chỉ các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc ưu đãi khác do 789b77 cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.
• "VNĐ" — chỉ đồng tiền Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tại 789b77.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789b77 bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, E-Sport, Rồng và Hổ và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai. Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam.

Điều 2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789b77, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789b77 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Là cá nhân hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào liên quan đến năng lực hành vi.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
4. Không đang bị cấm sử dụng các dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo quyết định của 789b77.
5. Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đã từng bị 789b77 đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Điều 3Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản 789b77 và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (nếu có). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho 789b77 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch rút tiền.
• Không cho phép, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản 789b77 cho bên thứ ba. Tài khoản là tài sản phi chuyển nhượng và chỉ dành cho người đăng ký ban đầu.
• Không sử dụng tài khoản của người khác, kể cả thành viên trong gia đình, dù có sự đồng ý của chủ tài khoản.

789b77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi cho phép rút tiền hoặc trong trường hợp phát sinh nghi ngờ gian lận.

Điều 4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: 789b77 hỗ trợ nạp tiền bằng VNĐ thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng hợp tác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố tại thời điểm giao dịch.

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 5 phút kể từ khi 789b77 nhận được xác nhận giao dịch thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc nhập đúng thông tin tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản. 789b77 không hoàn tiền cho các giao dịch sai thông tin do lỗi của người dùng.

4.2 Rút tiền: 789b77 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc. Một số yêu cầu có thể mất thêm thời gian do quy trình xác minh bảo mật.

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa hàng ngày được quy định theo cấp độ tài khoản.
• Số tiền rút phải về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chủ tài khoản 789b77. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• 789b77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn hoặc các tài khoản chưa hoàn thành KYC.
• Tiền bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút và sẽ tự động bị khấu trừ khỏi số dư nếu người dùng yêu cầu rút tiền khi chưa hoàn thành điều kiện.

Điều 5Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Khi tham gia đặt cược và sử dụng các trò chơi trên nền tảng 789b77, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi kết quả trò chơi tại 789b77 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong các trò chơi trực tiếp (live dealer). 789b77 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 789b77 không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• 789b77 có quyền hủy và hoàn tiền bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược bị hiển thị sai hoặc có bằng chứng gian lận liên quan đến cược đó.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa ván chơi, 789b77 sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả được công bố. Ván chơi không hoàn thành do lỗi hệ thống từ phía 789b77 sẽ được hoàn tiền đặt cược.
• Người dùng chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. 789b77 không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn do lỗi kết nối từ phía người dùng.

Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc trong phần thông tin trò chơi. Người dùng có nghĩa vụ kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này.

Điều 6Chính Sách Khuyến Mãi & Bonus

789b77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng dành cho người dùng. Tất cả các bonus và khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại thời điểm kích hoạt. Người dùng cần hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút số tiền bonus.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng mới. Tài khoản bị phát hiện lạm dụng hệ thống bonus (bonus abuse) sẽ bị đình chỉ và tịch thu toàn bộ số dư bonus.
• 789b77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được chấp nhận và đang trong quá trình hoàn thành sẽ được giữ nguyên.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ tiền thắng cược từ việc sử dụng bonus (sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược) mới được phép rút.
• 789b77 có quyền từ chối cấp khuyến mãi cho bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều 7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 789b77:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bot, AI tự động đặt cược, công cụ can thiệp vào hệ thống, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã đặt ra.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố ý khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược hai chiều (arbitrage), đặt cược đối ứng trên nhiều tài khoản, hoặc các phương thức khác nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ bonus.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 789b77 như một công cụ để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại, xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 789b77.
• Đăng ký thay mặt người khác: Tạo tài khoản 789b77 dưới tên hoặc thông tin của người khác, kể cả khi có sự đồng ý của người đó.
• Chia sẻ nội dung không phù hợp: Phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm, kỳ thị hoặc vi phạm đạo đức thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào của 789b77.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và bonus), và 789b77 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều 8Quyền Và Nghĩa Vụ Của 789b77

8.1 Quyền của 789b77:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng 789b77 mà không cần thông báo trước, kể cả vì lý do bảo trì kỹ thuật, cập nhật hệ thống hoặc thay đổi chiến lược kinh doanh.
• Giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý trong thời gian điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản, với thời hạn tối đa 30 ngày làm việc.
• Cập nhật, sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào theo quy định tại Điều 12.

8.2 Nghĩa vụ của 789b77:

• Cung cấp dịch vụ với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể, duy trì thời gian hoạt động ổn định và thông báo kịp thời về các gián đoạn dịch vụ theo kế hoạch.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật đã được công bố tại 789b77.app/chinh-sach-bao-mat.
• Xử lý các khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của người dùng trong thời gian hợp lý, thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cung cấp đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm cho người dùng theo quy định tại Điều 10.
• Thông báo rõ ràng về mọi thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Điều 9Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789b77 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi. Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc có rủi ro thua lỗ và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet từ phía người dùng, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ mạng, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hệ quả khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789b77.
• Hành vi vi phạm của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, kẻ lừa đảo hoặc các bên cung cấp dịch vụ thanh toán, trong trường hợp 789b77 đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng 789b77.

Điều 10Chơi Có Trách Nhiệm

789b77 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được hành vi và chi tiêu của mình. Các công cụ sau đây được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng 789b77:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
• Giới hạn cược: Tự đặt hạn mức đặt cược tối đa trên từng ván chơi hoặc trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tạm dừng, người dùng không thể đăng nhập hoặc đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư hiện có.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản 789b77 vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng. Quyết định này không thể đảo ngược và được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo định kỳ về thời gian đã dành cho việc chơi, giúp người dùng nhận thức và kiểm soát thói quen giải trí của mình.

789b77 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền và nghĩa vụ từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào bị nghi ngờ chưa đủ tuổi, và sẽ yêu cầu xác minh tài liệu ngay lập tức trong các trường hợp đó.

Điều 11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 789b77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm dứt do vi phạm: 789b77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Bị phát hiện đang sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ 789b77.

11.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 789b77 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại và chi phí điều tra. 789b77 cũng có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều 12Sửa Đổi Điều Khoản

789b77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:

• Các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, chỉnh sửa lỗi chính tả, cập nhật thông tin liên hệ) có thể được thực hiện và có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc quyền sử dụng dịch vụ của người dùng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 789b77.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789b77 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó.
• Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản sửa đổi, họ có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Điều 13Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 789b77 liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789b77 qua email [email protected] để trình bày vấn đề. 789b77 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 14 ngày.
2. Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả, các bên có thể đồng ý tiến hành hòa giải thông qua một bên trung gian được cả hai bên chấp nhận.
3. Bước 3 — Khiếu nại chính thức: Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến 789b77. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 6 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp với 789b77 là tiếng Việt. Tài liệu bằng ngôn ngữ khác cần được dịch thuật có công chứng sang tiếng Việt trước khi được chấp nhận.

Điều 14Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 789b77, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 789b77 — phản hồi trong vài phút.
• Múi giờ làm việc: GMT+7 (Giờ Việt Nam) — đội ngũ hỗ trợ của 789b77 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ vấn đề để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch, vui lòng đính kèm mã giao dịch và thời gian thực hiện.